8 (800) 2000-452
(Звонок по России бесплатный)

Частые вопросы

Имеются ли в санатории крытые переходы между корпусами, не придётся ли ходить по улице в холодную погоду?

Да, в санатории «Элорма» все соединено теплыми переходами.

Есть ли в номерах санатория WI-FI? А на территории?

Да, в санатории «Элорма» есть WI-FI: Входит в стоимость. Доступен в общественных местах и в номерах.

Принимает ли санаторий с домашними животными? Получится взять с собой питомца?

Нет, в санатории «Элорма» заселение с животными запрещено.

В санатории есть бассейн? Он большой? Нужны ли дополнительные справки для его посещения?

Нет, в санатории «Элорма» нет бассейна.

Есть ли возрастные ограничения для отдыха и лечения в санатории?

Нет, в санатории «Элорма» ограничений по возрасту нет.

Далеко ли от санатория до курортного парка?

Нет, санаторий «Элорма» расположен в парковой зоне.

Какая у санатория основная медицинская специализация, какие направления лечения?

Санаторий «Элорма» специализируется на следующих направлениях лечения: Заболевания эндокринной системы, ЛОР органы, Нервная система, Опорно-двигательный аппарат, Органы дыхания, Органы пищеварения, Офтальмология, Почки и урология, Сердечно-сосудистая система
Дополнительные профили лечения: Болезни мужской половой сферы, Гинекология.

На территории санатория есть свой бювет с минеральной водой? Каких она видов?

Нет, на территории санатория «Элорма» нет бювета. В пешей доступности «Главная нарзанная галерея».

Есть ли в санатории гладильная, прачечная, другие бытовые услуги?

Нет, в санатории «Элорма» нет таких услуг.

Есть ли в санатории автомобильная стоянка? Она платная?

Да, на территории санатория «Элорма» есть Парковка: Входит в стоимость. Открытая, охраняемая

Есть ли на территории санатория банкомат?

Нет, на территории санатория «Элорма» нет банкомата

Какой у санатория расчётный час? В какое время нужно заехать и выехать?

Расчётный час в санатории «Элорма» в г. Кисловодске: время заезда в 14:00 и время выезда в 12:00.

Какие документы потребуется взять с собой в санаторий?

Основные документы это паспорт, полис, санаторно-курортная карта и справка об эпидокружении. Также полный официальный перечень документов для заезда в санаторий «Элорма» в г. Кисловодске вы можете посмотреть на этой странице сайта

Что, если я прибываю раньше расчётного часа? Меня поселят?

Да, при наличии свободного номера Вас заселят. Оплата будет производиться по гостиничному прайсу.

Что, если мне нужно будет уехать раньше? Возможен ли ранний выезд из санатория? Есть ли штрафы?

Нет, при досрочном выезде из санатория «Элорма» штрафы не взимаются.

На какой минимальный срок можно приобрести путёвку в санаторий?

В санаторий «Элорма» в г. «Кисловодске» реализуются путёвки со сроком заезда от 10 дней.

Я приезжаю без машины. Как мне добраться до санатория? Вы сможете меня встретить?

Да, вы можете заказать у нас услугу трансфера при бронировании. Вас встретит наш представитель, отвезёт в санаторий «Элорма» и поможет с размещением.

Как забронировать номер в санатории? Что для этого нужно?

Для бронирования в санатории «Элорма» в г. Кисловодске понадобятся некоторые Ваши данные — даты заезда, категория номера, ФИО всех гостей и контактный номер телефона. Свяжитесь с нами по номеру телефона, или отправьте заявку через любую форму - и мы свяжемся с вами для уточнения и бронирования.

Что, если обстоятельства заставят отменить бронь? Будут ли штрафы?

При своевременной отмене бронирования (не менее, чем за 14 дней до даты заезда) штраф не взимается.

Я хочу приехать с детьми. Со скольки лет санаторий принимает детей? Какие нужно брать для них документы?

Санаторий «Элорма» принимает детей с 14-летнего возраста. Также полный официальный перечень документов вы можете посмотреть на этой странице

Какие услуги предусмотрены в санатории для детей?

В санатории «Элорма» для детей не предусмотрено ничего из развлечений, только лечение.

Назначаются ли детям какие-нибудь оздоровительные процедуры?

Нет, в санатории «Элорма» назначают процедуры только от 14 лет.

Есть ли в санатории услуга воспитателя для ребёнка?

Нет, в санатории «Элорма» в санатории нет услуги воспитателя.

Могу я записаться на процедуры заранее, до приезда?

К сожалению так сделать не получится. Дело в том, что все процедуры назначаются только после консультации врача в санатории. Зато можно попросить назначить процедуры на удобное для вас время после приезда. Если это будет возможно - вам не откажут

Что если я не успеваю сделать санаторно-курортную карту до приезда?

При отсутствии санаторно-курортной карты вы можете пройти обследование в санатории «Элорма» за дополнительную плату. Обратите внимание, что до тех пор, пока вы не получите эту карту, вы не сможете принимать процедуры. Поэтому лучше, когда у вас уже до поездки в Кисловодск есть готовая карта.

Какие есть противопоказания для лечения в санатории?

Основные противопоказания для лечения в санатории «Элорма» в г. Кисловодске - это психические заболевания и расстройства, любые заразные болезни, паразитарные заболевания, злокачественные образования, состояния, требующие паллеативной помощи. Но это далеко не полный список противопоказаний. Поэтому перед началом санаторного лечения в любом случае требуется посоветоваться с врачом, который будет исходить из особенностей именно вашего организма

Отпускаются ли процедуры по субботам и воскресеньям?

Лечебные процедуры отпускаются с понедельника по субботу (включительно). Воскресенье — выходной.

Не будет ли мне скучно в санатории? Какие там есть развлечения?

В санатории «Элорма» для гостей предоставляется: СПА-центр, прокат спортивного инвентаря, экскурсионное бюро. Подробнее о досуге и развлечениях вы можете посмотреть здесь

Есть ли в санатории кафе, рестораны, бары, где можно было бы посидеть?

Нет, на территории санатория «Элорма» нет кафе и т. д. Вся развлекательная инфраструктура находиться в пешей доступности от санатория.

Расскажите про питание в санатории. По какой оно системе? Сколько раз в день? Готовят вкусно?

3-разовое питание, организованное по системе «меню-заказ» с элементами «шведского стола». Два зала питания: общий и диетический. По показаниям лечащего врача возможна организация разгрузочных дней, детокс-питания.

Скажите, существует ли разница в питании для разных категорий номеров? Или всех кормят одинаково?

Нет, в санатории «Элорма» в санатории питание организуется для всех одинаково

Какой ремонт в номерах? Он современный?

Да, ремонт в номерах современный Вы также можете сами взглянуть на номера санатория «Элорма», посмотреть фотографии

Есть ли в номерах кондиционер?

Да, в номерах есть кондиционеры.